近日获悉,颍泉区税务局正式推出全市首个税费网格化云平台。云平台借助即时通讯工具和问办协同功能,实现业务同频联动、办事链条全区拓展,让群众少跑腿、好办事、办好事。
“办事确实方便了,本来以为需要人社、医保、税务几个窗口来回跑,没想到通过云平台远程视频连线,手机上就办好了社保业务。”看到显示缴费成功的页面,颍泉区中市街道泉源社区居民张女士欣喜地说。
记者了解到,云平台外部对接人社、医保等6部门,内部衔接税务等11个职能部门,不需要同多个部门交互,即可同时满足“问、办、学、查、约”五大服务需求,实现税企“不见面”、资料“线上传”、审批“云流转”,实现业务跨部门、多渠道快速流转办理。
纳税人、缴费人的税费服务需求提交到云平台后,后台根据需求进行动态划分,释放不同的办事资源,匹配所涉及的职能部门,分级分类进行“云端”办理。截至目前,云平台可办理5大类191项税费业务,1月份试运行以来已受理一屏注销事项293件、不动产涉税交易事项257件、问办协同事项138条。