今年以来,邮储银行铜陵市分行积极应对疫情影响,坚持协同发展、长短兼顾,全力服务实体经济,帮助企业纾困解难;不断完善便民、利民服务措施,持续提升客户体验。截至6月末,该行累计发展零售场景移动支付商户4479户,新增移动支付商户1047户、手机银行用户5055个、快捷绑卡6398户,实现快捷交易15.59亿元;发放信用卡汽车分期贷款1922万元,商户分期贷款5524万元,悦享分期贷款2174万元。
搭建合作平台,升级个人消费。6月21日,邮储银行铜陵市分行副行长洪节成带队走访铜陵市总工会和中国电信铜陵分公司。在走访期间,洪节成与市总工会副*李一峰就双方深化工会会员服务卡和“工会贷”项目合作进行深入交流;与电信铜陵分公司相关负责人就面向消费者提供消费信贷、小额信贷服务达成合作。洪节成表示,“下一步,我行将积极搭建合作平台,提升信贷服务质效,助力个人消费升级。”
服务个体商户,提供优质服务。近日,邮储银行铜陵市分行个人金融部和三农金融事业部联合铜陵市烟草专卖局启动“烟草收银机”项目,走访多家烟草商户。截至目前,已有140余名零售商获享优惠。下一阶段,该行还将协同烟草专卖局,持续推进该项目,为零售商送上支付到账提示音箱、扫码枪等终端设备,以优质服务满足客户需求。
践行金融初心,提供便民服务。该行安排个人金融部的业务骨干到铜陵华厦建筑安装有限责任公司进行驻点营销,通过发放宣传单页、手册,向企业员工普及消费者权益、个人信息安全以及存款、保险等金融知识,并提供办理银行卡、下载使用手机银行APP、更换密码、挂失补办等“一站式”便捷服务。
拓宽服务渠道,强化“邮银协同”。6月16日,邮储银行铜陵市分行副行长洪节成率队走访中国邮*集团有限公司铜陵市分公司,推进“邮银协同”信用卡业务,加强惠农合作。双方就落实《2022年“虎气扬威”邮银协同信用卡专项营销活动方案》,发挥邮*邮乐站点和惠农服务室等资源优势,创新开展扫码分期,推进信用卡和邮*车险业务等合作事项进行了深入研讨。
深挖金融需求,开展“金融助企”。6月16日,该行个人金融部携枞阳县支行相关负责人走访铜陵华安建设有限公司,与企业负责人进行面对面交流,了解企业建设项目资金开户、经营和贷款融资等金融需求,并详细介绍邮储银行在产品、资金、服务等方面的特色优势。
下一步,邮储银行铜陵市分行将持续发力,充分调动行内各方面资源和力量,探索普惠金融服务新模式、新机制、新产品,拧紧责任“阀门”,坚守金融服务初心,不断延伸服务触角、提升服务质效,真正做到服务于民、便利于民、普惠于民,切实提升金融消费者的获得感、幸福感、安全感。