“平台+赛道”，科大讯飞的AI纵横战略

科大讯飞开放平台是全球较大的语音和人工智能开放平台，并且为教育、智能驾驶等领域提供智能语音服务。科大讯飞从轮值制到固定任期制的总裁制度变更，是基于怎样的战略考虑？作为人工智能行业领军企业，在被追赶的路上，如何看待市场竞争的问题？科大讯飞常称自己是一家登山型的企业，以登山来看讯飞目前在山的哪个阶段？本期《大咖薇聊》将对话科大讯飞总裁吴晓如，聊聊科大讯飞是如何用AI技术构筑技术底座和业务护城河。

本期嘉宾：

科大讯飞股份有限公司总裁 吴晓如

特约主持人：

安徽斯百德信息技术有限公司

联合创始人 吴鑫坤

全新总裁制的考量

吴鑫坤：恭喜您晋升为讯飞的总裁。我记得讯飞之前的总裁是轮值制的，到您这个固定任期制，基于这个是讯飞有什么样的战略考虑呢？

吴晓如：讯飞整个过去的发展，在2021年是第22个年头，主要是在面临两种（环境），一个是外部环境，一个是我们内部的一些产业发展：

外部环境现在非常多变。既有大家说的，从来没有一个时期，像过去10年里面一系列新技术的耦合，对整个产业社会的发展起到这么关键的作用。整个技术和产业的耦合以及技术本身突破的变化是非常快的。在这种变化下要对战略上进行更加深度的一些分析，进行更加深度的一些评判。

从内部来说，虽然外部环境多变，但是基本上我们的发展赛道是相对过去几年慢慢的越来越确定了，比如说在教育、医疗等等这些行业。赛道确定了以后，我们又需要更快的更强的执行力。

所以刘庆峰董事长他可能需要有更多的时间去考虑整个一些战略的问题，使得公司在发展上、我们的战略上更好的能够适配我们未来的一些发展。自然而然就有了这种从原来的轮值总裁到任期制的变化。

吴鑫坤：前不久的深交所业绩说明会上，您全面回顾了2020年讯飞的业绩情况，经历了2019年实体清单名单、疫情等事件，在这样一个对讯飞不利的大的背景环境下，讯飞如何保持逆势增长？

吴晓如：虽然2020年疫情开始带来了很大的困难，看一下我们业绩的中间每个季度的变化，我们一季度是出现了我们上市以后第一次亏损，因为一季度的时候我们人都出不去，连产品都交付不出去，后来到了二季度的时候逐渐打平，三季度四季度开始追上来了，最后全年还是比较好的完成了我们全年的一些任务。

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在这个过程中其实是可以看到疫情是有影响的。但是中间最后为什么全年还是有很好的经营上的表现，我想也是几个方面：一方面整个数字产业都在快速发展，去年一年其实很多的数字化企业发展的都不错。疫情对习惯的改变，比如说像现在教育和医疗，现在愿意接受远程的教育医疗这些服务，所以习惯的改变使得它的产业的空间就会更大。

第二个对我们自己来讲，我们做的这些场景、这些领域，它的真正的价值受到了用户高度的认可和关注，这是一个自然而然的过程。比如说在教育里面，能够帮助老师减轻负担，能够提高学生的学习成绩，一旦一件事情的价值展现出来了，市场的打开就是自然而然的事情。

第三个方面我们已经在团队上做了这样的准备，就是团队上能够快速成长，有多个需求涌现出来的时候，我能够给客户提供很好的服务。

所以一个企业的发展肯定是它和社会的需求要结合起来，能够为社会创造价值，反过来说这种价值衍生，你才能够获得企业自身发展所需要的各种外部环境。

“顶天立地” 成就行业业态

吴鑫坤：现在讯飞是一个什么样的AI战略模式，我们的侧重点是在哪一方面？

吴晓如：讯飞发展，我们经常用一句话讲叫顶天立地，“顶天”是讯飞不要忘了我们是一个技术驱动型的公司，是人工智能行业里面的做的比较Top的公司，我们一定要让我们的技术长期保持在这个行业里面的领先地位。所以每年我们在关键技术研发上投入非常大，每年在技术研发上投入的资金相当于占了我们整个收入的20%，一般的占10%，就是一个投入强度比较大的科技企业了，而我们每年投入超过了20%。

第二个方面，我们讲技术的落地——“立地”。尤其是人工智能技术的特点，因为现在大家讲人工智能它实际上是一种数据驱动的智能，数据从哪来？其实是从应用场景里面来，所以你必须把你的技术真正的扎根用下去，用了以后，天天用户在用，它数据量就越来越大，所以我们现在讲讯飞的开放平台上，每天有多达几十亿人次的应用，这种应用就是你技术达到了实用化的程度，大家愿意用，我有更多的数据可以支持，我的研发的水平可以更高。

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所以顶天立地是我们的一个讲法，就是技术上做到更好，我的产业能够落地，产品能够落地，要有更多的人愿意去用。

“赛道策略” 助力技术落地

吴晓如：还有一种说法我们是叫平台加赛道，就是科大讯飞一方面要把我们的技术集成在一个开放性的平台里面，让更多的创新创业者可以去用。因为任何行业，它要有一定的浓度才能够发展的更快，你单打独斗可能还是会面临一些问题。

讯飞在我们已经聚焦的一些产品上，我们投入更大的资源把这个产品做好，但是还有很多需要在一起合作，我们就把我们的平台更好的开放出来，让更多的合作伙伴一起去做,然后和我们形成合力。

吴鑫坤：讯飞不仅成就了自己，成就了整个业态，整个生态合作伙伴也跟随着你的成长，然后再去成长起来了。我还记得咱们讯飞有个x光安检图像智能识别系统，是2019年被省经信厅认定为首台套产品，这个产品现在的应用情况怎么样？

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吴晓如：应用情况还是非常不错的。因为做类似这种产品的以前就有，你在机场什么安检的时候，本来就通过x光，原来它是人看，人看的时候一个是通关的时候会影响到效率。第二个，（如果）人稍微疏忽一下，可能会引起一些安全方面的疏漏。这个技术我的印象中是在两千多家，参加评测的单位中,我们应该是NO.1，所以这个产品的技术的水平还是非常高的。当时是因为有了非常好的表现，省经信厅给了我们在这个产品上很大的一些支持，现在这个产品已经在很多的港口码头用了。

吴鑫坤：其实今天我也看到咱们又有一个新的叫智慧屏，那么这个智慧屏可以跟社会上普通的屏有什么样的一个区别呢？

吴晓如：其实外在的屏谁都可以做。只是我们希望出一个软件一体化的系统，也还是讲的它只有软件和硬件有的时候结合在一起，我们希望它解决的问题它才能解决好。我们屏和传统的屏有什么区别呢？第一个你和远程的你们的同事开会，开会的过程中你们大家开会中在屏上写的，你说的话都可以被完整的记录下来。开完会以后你扫一个二维码，这个会议记录就形成了。这个是解决了一个问题，你们开会资料可以被长期保存。

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这个系统它可以解决：会议资料长期的结构化保存，可以解决多方通话中语言障碍等等一系列的一些问题，当然在上面还可以手写，手写完的东西还可以给你转换成文字。

“平台生态” 履行大企职责

吴鑫坤：讯飞作为人工智能行业的领军企业，在被别人追赶的路上，如何看待市场竞争的问题？

吴晓如：对讯飞来说我觉得这有几个：第一个你要相信你的技术能解决未来一些行业里面大的一些问题，比如说在教育里面，我们很早的时候就提出来，人工智能助力教育，因材施教，成就梦想，我们相信我们的技术长期来讲能够去解决一些大的问题。

第二个来说还是要从小点做起。其实原来我们刚刚开始进入教育的时候，最早我记得做的是叫普通话水平测试，它其实是一种单纯的对普通话能力进行测试的一个考试，我用技术怎么去解决他那个问题。但是我技术解决，我并不是把我的技术给一个第三方的企业让他们去继承，因为如果是这样的话，解决问题的环节就太多，可能最后产品的最终的应用效果就会受到很大的挑战，因为多个环节集中在一起就容易出问题。我们自己解决它中间的工程问题，中间产品的外围环境的问题在，加上我有一个闭环，我更快的可以把我们技术做好。所以从一个单点切进去，你才能够有机会去做更大的事情。

所以我觉得在这里面，一方面就是真正的扎根进一个行业，你对一个行业你看准了5年10年都不变，像我们做教育从2005年开始做，做到现在已经16年了，最近可能大家看到，有不少科技企业开始涌入到教育赛场里面，但我们可就不是这种看这个热我才进来。

吴鑫坤：讯飞一直深耕智能语音领域，常称自己是一家登山型的企业，如果以登山来看，您认为讯飞目前在山的哪个阶段？

吴晓如：讯飞经常讲近期愿景、中期愿景、远期愿景。远期愿景，我们现在还是说的比较概念化的一个东西。但是现在我们正在今年提出的正是自己的中期愿景，讯飞现在已经过了，我们叫“百亿收入，千亿市值”，我们希望在中期愿景里面我们要千亿收入，然后要链接10亿用户，要产生万亿的生态。

所以这是我们中期的愿景，所以我讲这个其实就像一个人，他有少年阶段，或者青少年阶段、中年阶段、老年阶段，我们现在大概差不多我们讲这个过了近期愿景，现在正在开始往中期愿景走，所以处于青少年正在往青中年这个过程。大概是处于这个阶段。