信息消费是一个宏观的概念,它涵盖了生产消费、生活消费、管理消费等领域,涉及多种服务形态,包括信息服务如语音通信、互联网数据及接入服务、信息内容和应用服务、软件等,以及多种信息产品如手机、平板电脑、智能电视等。此外,信息消费还包括基于信息平台的电子商务、云服务等新型信息服务模式,这些模式间接拉动消费。
信息消费的内涵和外延不断扩展,融合发展新业态、新模式加速涌现。例如,商务大数据重点监测的电商平台累计直播超6000万场次,累计观看超5170亿人次,显示出信息消费的巨大潜力和影响力。信息消费的扩大不仅为信息产业带来新的增长点,还促进了网络购物、网上外卖、在线旅游、共享出行、在线教育、远程医疗等新兴消费的蓬勃发展,打造数字经济新生态。
信息消费的主体包括个体信息消费、企业信息消费以及国家信息消费,这三者是一个互相联系且不可分割的有机体。企业信息消费的优化发展既可以在微观上提高个体信息消费质量,又可以在宏观上提升国家信息消费水平。
信息消费的规模和增长速度反映了其作为增长迅速、创新活跃、辐射广泛的消费领域的特点。市场规模由2014年的2.8万亿元增长至2021年的6.8万亿元,显示出信息消费在扩大内需、拉动经济增长中的重要作用。
共享性
从边际效用的角度看,若A、B都是信息商品,该消费者购买一单位A或一个单位B或是A、B各一单位就已足够,完全没有必要也不会再去购买一个单位以上的A或B。一旦A和B分别被购买或各被购买一单位,其总效用就已经确定,不会随相同信息商品的消费量增加而增加。随着时间的推移,这种信息商品的边际效用也存在递减的趋势。不过,物质商品在使用中和消费中是以自身的消耗和磨损为代价的,信息商品在使用和消费中则表现为信息内容从一种物质载体传移到另一种物质载体,但无论怎样转移,一般是不会失去使用价值或效用。
参与性
在信息社会里,由于信息网络的发达,厂商及消费者之间的双向快捷的交流成为可能,消费者的需求信息让厂商迅速掌握,厂商就能按照定货生产适销的产品,减少存货积压。而且利用信息网络的数字经济领域,追加生产和销售成本几乎等于零,这样就可以使厂商大幅度地降低生产成本,提高收益,同时又能为消费者进行多样化选择提供极大的便利,使他们能获得最大限度的满足。可见,消费的信息化使消费者与生产者之间的界限变得模糊,消费者可通过信息网络加入到生产者生产活动过程中去,参与商品的设计和与质量监督。消费者与生产者共同创新,有利于增加信息和物质财富。
增值性
信息经济时代,信息产品是人们消费的主要对象,而信息具有累积性和非消耗性。信息本身在使用过程中并不服从越用越少的规律,而是服从越用越多的规律,所以从总体上来说,随着消费信息化的提高,信息将不断增加。另一方面,信息消费的过程中,消费者要将已有的信息投入其中作为消费的基础,把已有的信息与消费过程中获取的信息产品进行有机的结合与相互撞击,即进行知识处理与知识再生。而且,前已提到了信息需求具有双重构建本质,信息需求与信息占有之间互为增长条件。因此信息消费的过程,实质也是一个信息不断创新和增值的过程。
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