3月1日,六安市人民*发布,为全面及时准确了解企业与群众对营商环境的感受和诉求,于3月1日起建立“六安市营商环境体验官”工作机制并面向社会广泛选聘“体验官”。
营商环境体验官是指由*机构或相关部门聘任的负责评估营商环境的专门人员。他们的组成包括人大代表、*协委员、企业代表、律师、媒体记者、专家学者、城乡居民等,可在任期内,采取亲身办、代理办、陪同办等形式,自行开展监督体验活动以及相关社会调研,宣传惠企惠才*策和创新做法,收集反馈企业和群众在日常生产经营过程中遇到的困难问题,定期调研了解企业群众诉求建议,为优化营商环境建言献策,并对落实是否及时、服务是否全面等情况进行监督。
营商环境“体验官”就是站在企业和群众的视角“沉浸式”体验办事流程,对营商环境工作进行监督,对持续优化营商环境出谋划策、“把脉问诊”。包括*策支持、行*审批、市场准入、公共服务等方面的情况。通过调研、访谈、问卷调查等方式,收集并反映企业和个人在营商环境中遇到的问题和困难,提出相应的建议和改进措施。
营商环境体验官制度的实施可以有效促进*与企业、个人之间的互动,增强*的服务意识和服务水平,提高*的管理效率和公信力,为企业和个人提供更加便捷、高效、优质的营商环境。
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